Ons privacybeleid
Speel nuDit privacybeleid beschrijft hoe Royalen omgaat met de gegevens die je op deze site achterlaat. We zijn een onafhankelijk informatie- en marketingplatform – we runnen zelf geen casino, nemen geen inzetten aan en organiseren geen kansspelen. Je gegevens worden door ons verzameld, verwerkt en beschermd volgens de Nederlandse wet. Als je vragen hebt over hoe wij specifieke informatie behandelen, kun je contact met ons opnemen via [email protected].
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
Royalen is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonlijke gegevens die via deze site worden verzameld. De Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) is de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in Nederland. Je hebt het recht je met vragen over jouw gegevens tot ons te wenden, en het recht je klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Welke informatie verzamelen we
We verzamelen informatie op twee manieren: informatie die je zelf aan ons geeft, en informatie die we automatisch vastleggen wanneer je de site bezoekt.
Informatie die je zelf verstrekt
Wanneer je het contactformulier invult, verzamelen we je naam, e-mailadres en het bericht dat je stuurt. Dit gebruiken we uitsluitend om je vraag te beantwoorden. We slaan deze gegevens op totdat je je vraag is beantwoord en gedurende een redelijke periode daarna voor archiefdoeleinden.
Informatie die we automatisch vastleggen
Onze servers leggen technische informatie vast: je IP-adres, het type en de versie van je browser, je besturingssysteem, de pagina's die je bezoekt en hoe lang je op elke pagina blijft. We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om je ervaringen op de site op te slaan en ons inzicht te geven in hoe bezoekers de site gebruiken. Dit helpt ons de site beter en veiliger te maken.
Waarom we je gegevens verwerken
We verwerken je gegevens voor deze doeleinden:
- Het beantwoorden van je vragen en het leveren van klantenservice
- Het verbeteren en beveiligen van de site
- Het begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken (websiteanalyse)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wettelijke grondslag voor verwerking
We verwerken je gegevens op basis van jouw toestemming (voor cookies en analytics), het uitvoeren van contractuele verplichtingen (als je een contactformulier invult), of onze gerechtvaardige belangen (site-beveiliging en verbetering). Voor analytics en marketing cookies vragen we jouw uitdrukkelijke toestemming voordat we ze instellen.
Met wie delen we je gegevens
We geven je gegevens niet door aan derden voor commerciële doeleinden. We werken met technische dienstverleners die nodig zijn voor het beheer van de site – hosting-providers, analytische diensten en beveiligingsleveranciers. Deze partners zijn onderworpen aan contractuele verplichtingen en mogen je gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor we hen hebben ingeschakeld. Je gegevens worden niet buiten de Europese Unie overgedragen, tenzij wettelijk vereist.
Hoe lang we je gegevens bewaren
Contactformuliergegevens bewaren we gedurende drie maanden na ontvangst, tenzij wij een redelijke reden hebben ze langer te houden. Technische loggegevens worden na 90 dagen verwijderd. Cookies worden bewaard volgens hun individuele instellingen – zie ons cookiebeleid voor details.
Je rechten onder de AVG
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) geeft je deze rechten:
- Recht op inzage: je kunt verzoeken welke gegevens we over je hebben
- Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: onder bepaalde voorwaarden kun je verzoeken dat we je gegevens wissen
- Recht op beperking: je kunt verzoeken de verwerking van je gegevens in te perken
- Recht op overdraagbaarheid: je kunt verzoeken je gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen
- Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, vooral voor marketing
- Recht toestemming in te trekken: je kunt toestemming voor cookies of marketing op elk moment intrekken
Je rechten uitoefenen
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar [email protected] met duidelijk je verzoek. Geef je naam en het onderwerp aan. We zullen binnen 30 dagen reageren. Mocht je bezwaar hebben tegen hoe we je verzoek afhandelen, kun je je klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens op autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Bescherming van minderjarigen
Deze site is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. We verwerken opzettelijk geen gegevens van personen onder de 18 jaar. Mocht een ouder of voogd merken dat een minderjarige gegevens met ons heeft gedeeld, neem dan direct contact op via [email protected] – we zullen die gegevens verwijderen.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen om rekening te houden met wettelijke wijzigingen of om onze praktijken beter te weerspiegelen. De datum van de laatste wijziging staat onderaan. Controleer dit beleid regelmatig op updates. Je voortgezet gebruik van de site betekent dat je akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: november 2026
Deze pagina is bedoeld voor informatie- en marketingdoeleinden. Royalen is geen casino, nemer van inzetten of organisator van kansspelen. De inhoud is alleen bedoeld voor personen van 18+ jaar. Voor vragen of hulp kun je contact opnemen via [email protected], of bel gratis 0800 24 000 22 (Open over gokken).