Royalen inloggen – toegang tot je account

• Royalen
• Royalen inloggen

Je account bevindt zich volledig bij Royalen zelf. Deze site is onafhankelijk en heeft geen toegang tot spelaars-accounts, kan ze niet herstellen, deblokkeren of verifiëren. Alleen Royalen kan je account beheren – wat je doet of je daar rechtstreeks mee bereikt.

Zo log je in op je account

1. Ga naar de website van Royalen
2. Klik op de inlogknop
3. Voer je e-mailadres in
4. Voer je wachtwoord in
5. Klik op inloggen

Heb je nog geen account? Je registreert je rechtstreeks bij Royalen op diens eigen site.

Inloggen vanaf je telefoon

Royalen werkt in je mobiele browser. Je gebruikt dezelfde e-mailadres en hetzelfde wachtwoord als op je computer. Open de site in Safari, Chrome of de browser van je voorkeur, volg dezelfde stappen als hierboven, en je bent ingelogd.

Wat je doet als je niet kunt inloggen

• Caps Lock staat aan. Controleer of je hoofdlettertoets niet per ongeluk is ingeschakeld – wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig.
• Je e-mailadres of wachtwoord klopt niet. Controleer beide opnieuw. Een typfout is snel gemaakt.
• Je account is nog niet geverifieerd. Royalen kan verificatie vereisen voordat je kunt inloggen, vooral voor je eerste uitbetaling. Controleer je e-mail op instructies van Royalen.
• Je browser houdt geen sessies vast. Wis je browsercache en cookies, sluit alle tabbladen van Royalen en probeer opnieuw in te loggen. Werkt het nog niet, probeer dan een ander apparaat of browser.
• Je account is gesloten vanwege zelfuitsluiting. Als je jezelf hebt uitgesloten, kan je niet inloggen totdat die periode voorbij is. Dit is opzettelijk en kan niet door support worden omzeild.
• Je account is geblokkeerd wegens inactiviteit. Royalen kan accounts sluiten die 90 dagen niet actief zijn. Neem contact op met de klantenservice om dit na te gaan.

Je wachtwoord vergeten

Klik op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina van Royalen. Royalen stuurt je een resetlink naar het e-mailadres dat je bij registratie hebt opgegeven. Volg de link en stel een nieuw wachtwoord in.

Heb je geen toegang meer tot dat e-mailadres? Neem contact op met de klantenservice van Royalen. Houd je registratie-e-mailadres en de tijd van het probleem bij de hand zodat ze je kunnen helpen.

Wanneer je account wordt geblokkeerd

Reden	Wat gebeurt er
Zelfuitsluiting actief	Je kan niet inloggen tot de gekozen periode voorbij is
Account niet geverifieerd	Je kan mogelijk niet inloggen totdat je identiteit is bevestigd
90 dagen inactief	Royalen kan je account sluiten en saldo behouden

Contact opnemen met Royalen

Royalen biedt ondersteuning via live chat en e-mail op [email protected], 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Voordat je contact opneemt, heb je dit gereed:

• Het e-mailadres van je account
• Wanneer het probleem begon
• Het exacte bericht dat je zag (als van toepassing)
• Welke browser of apparaat je gebruikte

Je toegang veilig houden

Log alleen in via de officiële website van Royalen – typ het adres rechtstreeks in of gebruik een bladwijzer. Klik nooit op een inloglink uit een e-mail of bericht.

Gebruik een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Op een gedeeld apparaat log je uit na elke sessie, zodat niemand anders je account kan bereiken.

Verantwoord spelen

Gokken hoort een vorm van ontspanning te zijn, niet een verplichting. Ben je bezorgd over je speelgedrag, neem dan contact op met Open over gokken – gratis, anoniem en beschikbaar via chat, WhatsApp en telefoon op 0800 24 000 22. Je kan jezelf ook uitsluiten via je accountinstellingen bij Royalen zelf, of je registreren in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) – dit blokkeert je voor alle vergunninghouders in Nederland.

Deze site is voor informatie- en marketingdoeleinden. Wij exploiteren geen casino, accepteren geen weddenschappen en organiseren geen kansspelen. Alle content is bestemd voor personen van 18+ – speel verantwoord.

Veelgestelde vragen